14 Tage Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie anschließend noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzuschicken.
So melden Sie eine Rücksendung an
Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail oder über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer an. Wir senden Ihnen danach eine Bestätigung mit den Rücksendeanweisungen.
Bedingungen
- Das Produkt ist vollständig, unbenutzt und befindet sich in der Originalverpackung.
- Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
- Nutzen Sie eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung; das Risiko der Rücksendung liegt bis zum Eingang in unserem Lager beim Absender.
Rücksendeadresse
Torvanto
Edisonstraat 6
2809 PB Gouda
Niederlande
Rückerstattung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode zurück, mit der Sie bezahlt haben.
Beschädigtes oder defektes Produkt?
Ist Ihr Produkt beschädigt angekommen oder ist es defekt? Kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich über das Kontaktformular, vorzugsweise mit Fotos. Wir lösen das Problem für Sie.