Wer wir sind
Torvanto, ansässig in der Edisonstraat 6, 2809 PB Gouda, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.
Welche Daten wir verarbeiten
- Name, Anschrift und Kontaktdaten, die Sie bei einer Bestellung oder Anfrage angeben.
- Zahlungsdaten, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
- Daten über Ihre Nutzung unserer Website, wie besuchte Seiten und Bestellhistorie.
- Korrespondenz, die Sie mit uns führen, beispielsweise über das Kontaktformular.
Wofür wir Ihre Daten verwenden
- Die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.
- Die Abwicklung von Zahlungen, Retouren und Garantieansprüchen.
- Kundenservice und die Beantwortung von Fragen.
- Die Verbesserung unserer Website und die Betrugsprävention.
- Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten.
Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Parteien weiter, die für unsere Dienstleistung erforderlich sind: unser Webshop-Plattform (Shopify), Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister und Buchhaltungssoftware. Mit diesen Parteien schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
Speicherfristen
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig. Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es die steuerliche Aufbewahrungspflicht erfordert.
Cookies
Unsere Website verwendet funktionale Cookies, die für den Warenkorb und die Kaufabwicklung erforderlich sind, sowie analytische Cookies, um die Nutzung der Website zu messen. Über Ihre Browsereinstellungen können Sie Cookies ablehnen oder löschen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Senden Sie dazu eine Anfrage über das Kontaktformular. Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.
Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen (SSL) und eingeschränkter Systemzugriff.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026